Abmahnungen im E-Commerce
Trusted Shops hat 679 Online-Händler zum Thema Abmahnungen befragt. Laut der Umfrage hat jeder Online-Shop im Durchschnitt bereits 2,1 Abmahnungen erhalten. Rund 40% der Händler sehen sich durch Abmahnungen in ihrer Existenz bedroht.
Die am häufigsten genannten Gründe für eine Abmahnung waren:
- Fehlerhafte Angaben zum Widerrufsrecht (2 Wochen statt 1 Monat Frist)
- Markenrechtsverletzungen
- Ungenügende Preisangaben (Mehrwertsteuer und Versandkosten)
Ein Großteil der Abmahnungen wurde durch Massenabmahner ausgesprochen.
Um die in Deutschland gängige Abmahnpraxis zu unterbinden, wäre der Gesetzgeber gefordert.
(via Heise)
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