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Vor jetzt schon zwei Wochen war ich in Hamburg in den Räumen von Smatch zu Gast beim Exciting Commerce Roundtable zum Thema Mode. Da ich mich zur Zeit sehr viel mit diesem Thema auseinander setze, gab es viele interessante Diskussionen.

Thematisch sind ein paar Aussagen besonders hängen geblieben:

• Für den Erfolg von Online-Shops im Modebereich sind primär die Relevanz und die Convenience verantwortlich. Der Preis spielt in diesem Bereich eine nachgeordnete Rolle.
• Das Online-Einkaufserlebnis im Modebereich wird nicht nur durch ausgefeilte Präsentationskonzepte der Ware geprägt, sondern vielleicht noch zu einem größeren Teil durch soziale Komponenten. Gerade im Fashion-Bereich wird das Thema Social Shopping eine herausragende Rolle spielen.
• Die Retourenquoten werden bei den meisten Shops deutlich hoch gehen. Während die großen Händler bereits jetzt im Modebereich Retourenquoten von zum Teil mehr als 50% haben, sind diese bei kleineren Händlern zum Großteil noch geringer. Dies wird sich mit der steigenden Affinität der Benutzer mit dem Thema Fashion Shopping im Internet ändern und manchen Shops das Genick brechen.

Alles in allem war der Roundtable eine sehr gute Veranstaltung, die von Jochen Krisch bestens vorbereitet war. Ich hoffe, dass es mal wieder einen Roundtable zum Thema Mode geben wird, werde aber auch mal schauen, ob ich zu einem anderen Thema teilnehme. Ich kann die Exciting Commerce Roundtables nur weiterempfehlen.

Heute ging es dienstlich von Jena nach Baden-Würtemberg. Ich selbst war in einem von den Platzverhältnissen her familientauglichen Volvo XC70 unterwegs. Also nicht gerade ein Sportwagen. Die fuhren heute aber in ungewöhnlicher Häufung auf der Autobahn umher.

Als erstes gab es auf der Hinfahrt zwei Audi R8 zu sehen. Besonders im Rückspiegel ist dieser durch sein ausgefallenes Tagfahrlicht ein wirklicher Hingucker.

Auf der Rückfahrt gab es dann zwei wirkliche Seltenheiten zu sehen: Zunächst überholte ein Erlkönig des Porsche Panamera, der zur Zeit noch in der Entwicklung befindlichen Limousine von Porsche. Durchaus ein interessantes Design, wobei der Erlkönig noch heftig verändert war, so dass er auf den ersten Blick kaum zu erkennen war.

Zu guter Letzt gab es dann noch etwas fürs Gehör: Der Mercedes SLR. Auch kein alltäglicher Anblick auf deutschen Straßen und der Sound des SLR, als er mit Vollgas vorbei zog, war wirklich genial.

Einen dieser Wagen mal als Mietwagen-Upgrade wär nicht schlecht.

TechDivision hat sich die Mühe gemacht und einen umfangreichen Überblick über verschiedene Open Source Shopsysteme erstellt.

Ich hatte mich heute schon gewundert: Plötzlich hatte ich wieder zehn neue Xobni-Einladungen zum Verschicken. Nach einem Besuch der Website war mir aber klar, warum: Nach sieben Monaten geschlossener Beta-Phase, hat Xobni jetzt eine öffentliche Beta-Phase gestartet. Das beudeutet, dass sich jetzt jeder interessierte das Plugin für Outlook ohne Wartezeit herunterladen kann – also quasi E-Mail Happiness für alle.

Während andere also am Donnerstag einen Feiertag genossen, stand ich in London auf dem Messestand und habe Fragen zur Intershop-Software beantwortet. Wie war sie also, die Internet World UK?

Richtig vom Hocker hat mich die Messe nicht gehauen. Sie war doch sehr Online-Marketing lastig (erinnerte ein wenig an die OMD). Die Besucher setzten sich aus vielen Agenturleuten und Vertretern von zumeist kleinen Unternehmen. Da am Donnerstag, dem dritten Tag der Messe, nicht wirklich viel los war – zwei Tage reichen für ein solches Event -, hatte ich Zeit mir noch einen Vortrag anzusehen.

Imano, eine Londoner Web Agentur, zeigte etwas zum Thema “Persona-based Design”: Mit Hilfe von Datenerhebungen werden 3-5 charakteristische Profile von Nutzern einer Seite erstellt. Für diese Nutzer wird die Seite dann entsprechend angepasst. Eigentlich kenne ich ein solches Vorgehen eher als “User-centric Design”. Das Thema als solches ist durchaus interessant. Übertrieben fand ich allerdings, dass der Vortragende bestimmt in jedem Satz das Wort “Persona” erwähnte, was sich zu einer gefühlten Summe von mehr als 1000 mal in einer halbe Stunde summierte.

Ein paar interessante Stände gab es auch noch: Bazaarvoice war zum Beispiel da. Das war das erste Mal, dass ich sie auf einer Messe gesehen habe, wobei sie ja auch gerade erst in Europa loslegen. Avail Intelligence war ebenfalls mit einem Stand vertreten. Sowohl Bazaarvoice als auch Avail haben interessante E-Commerce-Lösungen im Bereich Web2.0. Ansonsten waren gleich mehrere Suchmaschinenanbieter vertreten (Fredhopper, Celebros, Endeca) und natürlich jede Menge Paymentanbieter. Der Markt der Paymentanbieter scheint einer der fragmentiertesten im E-Commerce überhaupt.

Ob ich nochmal zur Internet World in London gehen würde? Ich weiss es nicht. Momentan scheint es mir, gibt es für den E-Commerce Bereich wesentlich interessantere Messen, so z.B. den Versandhandelskongress im Herbst in Wiesbaden.

Auch andere scheinen nicht wirklich begeistert von der Internet World gewesen zu sein.