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Also mal wieder etwas zu einem meiner Lieblingsshops – Gap.com.

Wie in vielen Teilen des Shops gibt es auch im Warenkorb bei Gap.com ein paar interessante Funktionen. Oder sollte man lieber sagen im Warenkorb von Gap, Banana Republic, Old Navy und Piperlime? Alle vier Marken gehören zum gleichen Konzern (Gap Inc.), laufen auf der gleichen Plattform und seit Neuestem haben alle vier Shops einen gemeinsamen Warenkorb.

Für den Kunden bedeutet dies eindeutig mehr Convenience. Er kann beliebig zwischen den verschiedenen Shops hin und her wechseln und Artikel in seinen shopübergreifenden Warenkorb legen. Am Ende hat er eine Bestellung und nur einmal Versandkosten.

Eine weitere interessante Funktion im Warenkorb ist die “Save for later”-Möglichkeit. Bei jedem einzelnen Artikel kann der Kunde anklicken, dass er ihn für später aufheben möchte. Der Artikel wird dann aus dem aktuellen Warenkorb gestrichen und erscheint wenn man bestellt hat oder das nächste Mal in den Shop kommt wieder im Warenkorb. Durchaus eine praktische Funktionalität.

Mich würde allerdings interessieren, was passiert, wenn der aufgehobene Artikel später nicht mehr verfügbar ist. Erscheint er dann einfach nicht mehr oder bekommt der Kunde einen entsprechenden Hinweis?