Zahlungsmethoden in Deutschland
Die Bitkom hat aktuell eine Pressemeldung zu den in Deutschland im E-Commerce genutzten Zahlungsmethoden veröffentlicht. In der Umfrage von Bitkom und Forsa wurden Internetnutzer gefragt, mit welchen Zahlungsmethoden sie schon mal einen Online-Kauf bezahlt haben.
Ganz oben auf der Liste stehen die Bezahlung per Rechnung und per Vorkasse. Jeweils 31% Prozent der Befragten haben die Methoden bereits genutzt.
Es folgen die Bezahlung per Einzugsermächtigung (18%) und Nachnahme (16%). Per Kreditkarte haben erst 15% der Befragten bezahlt. Internetbezahlsysteme wie Paypal, T-Pay und Click&Buy wurden von 11% genutzt.
Mich wundert ein wenig, dass die Bezahlung per Kreditkarte nur so gering genutzt wurde und nur kaum mehr Zuspruch fand als die Internetbezahlverfahren. Ich bezahle online eigentlich ausschließlich mit Kreditkarte.
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Ich denke das liegt vor allem daran, daß gefragt wurde, welche schon einmal benutzt wurden und nicht welche man am liebsten benutzen würde.
Die grossen Versandhäuser bieten ja Bezahlung per Rechnung an – aber wenn ich mal wie Du, mein eigenes Bestellverhalten anschaue, dann bestelle ich ja fast nie etwas dort, d.h. bei mir sind es auch zu 90% Kreditkartenzahlungen. Shops, die das nicht anbieten, meide ich z.T. sogar. Aber wenn ein Artikel extrem selten ist, lasse ich mich auch mal zu anderen Zahlweisen herab.
Da aber die Masse der befragten Benutzer wahrscheinlich den E-Commerce mehr von ebay und Otto oder Quelle kennt, sind die Bezahlarten Rechnung und Vorkasse hier übermäßig stark vertreten. Und wenn Kreditkarte bei vielen Shops gar nicht angeboten wird, kann es ja auch nicht als verwendetes Bezahlverfahren aufgeführt werden (und dann daraus zu schliessen, daß es keiner haben will, wäre das Schlimmste, was man machen kann.)